När kommer min retur att behandlas eller återbetalas?Uppdaterad 2 months ago

💸 När kommer min retur att behandlas eller återbetalas?
Retur av en vara? Vi förstår att du är ivrig att veta när din retur kommer att hanteras och när du kan förvänta dig din återbetalning.

🔄 Tidslinje för returbehandling
När vi mottar din returnerade vara, kommer vårt team att inspektera den för att säkerställa att den uppfyller vår returpolicy. Vi kontrollerar följande:

• Varans skick är oanvänt och odelat

• Den returneras i originalförpackningen

• Alla medföljande tillbehör är närvarande

🕐 När behandlar vi returer?
Vi behandlar returer på onsdagar, torsdagar och fredagar varje vecka.

Så här fungerar det:

• Om din retur kommer tidigt under veckan (måndag–torsdag morgon), kommer den sannolikt att behandlas samma vecka.

• Om din retur kommer på fredag eftermiddag, kommer den att behandlas veckan efter under vårt nästa returcykel.

⏱️ Vänligen ge några arbetsdagar för inspektion och behandling efter att vi har mottagit ditt paket.

💳 När kommer jag att få min återbetalning?
När din retur har godkänts:

• Din återbetalning kommer att utfärdas inom 1–3 arbetsdagar

• Du kommer att få ett bekräftelsemail när återbetalningen har startats

• Återbetalningar görs till den ursprungliga betalningsmetoden

Not: Behandlingstider kan variera beroende på din bank eller betalningstjänst.

Behöver du hjälp?
Om du inte har fått någon uppdatering om återbetalning inom 10 arbetsdagar efter att din retur har levererats, tveka inte att kontakta vårt team:
📧 [email protected]
Vi hjälper gärna till med eventuella frågor.