Hur kan jag returnera min beställning?Uppdaterad 2 months ago
🔄 Hur kan jag returnera min beställning?
Vi vill att du älskar ditt GARD PRO köp. Om du inte är helt nöjd, inga problem – du har rätt att returnera din beställning inom 14 dagar från mottagandet.
📩 Steg 1: Kontakta oss inom 14 dagar
För att påbörja din retur, vänligen kontakta oss inom 14 dagar från leveransen.
📧 Skicka ett mejl till [email protected]
Inkludera ditt beställningsnummer och anledningen till din retur.
ℹ️ Returer måste registreras i förväg – oanmälda returer kan eventuellt inte behandlas.
📦 Steg 2: Följ de angivna instruktionerna
När vi har mottagit din returförfrågan, skickar vi till dig:
Returadressen
Steg-för-steg instruktioner för retur
Detaljer om hur du korrekt packar din vara
Vänligen returnera artikeln:
Oanvänd och i originalskick
I originalförpackningen, med alla medföljande tillbehör
Använd en spårbar fraktmetod
🚚 Viktigt: Kundens ansvar
Du är ansvarig för säker retur av paketet.
Vi rekommenderar att du väljer en pålitlig transportör och behåller spårningsnumret.
Om varan kommer fram skadad eller med saknade tillbehör, kommer vi att återbetala 70% av det ursprungliga köppriset för att återspegla värdeförlusten.
🔁 Steg 3: Vi behandlar din retur
Returer behandlas på onsdagar, torsdagar och fredagar.
När vi har mottagit din vara, kommer vårt team att inspektera den.
Om returen uppfyller våra policykrav kommer du att få din återbetalning inom några arbetsdagar till din ursprungliga betalningsmetod.
❓ Behöver du hjälp?
Om du inte har fått någon uppdatering inom 10 arbetsdagar efter att din retur levererats, eller om du behöver hjälp med din fraktetikett, vänligen kontakta oss — vi hjälper gärna till: