Felsökningsguide - GARD PRO Ultra 2+Uppdaterad 2 months ago

🧭 Introduktion
Om du har problem med din GARD PRO Ultra 2+ är den här felsökningsguiden här för att hjälpa dig. Oavsett om du inte kan ta emot notifikationer, har problem med att ansluta din enhet till GloryFitPro-appen eller inte ser korrekta hälsodata, så går den här steg-för-steg-guiden igenom de vanligaste lösningarna. Låt oss få din klocka på rätt spår igen!

📚 Innehåll – Felsökningsguide
Första parkoppling och anslutning
▶️ Hur du ansluter din GARD PRO till GloryFitPro-appen för första gången.

Bluetooth-anslutningsproblem
🔄 Steg för att lösa synkroniserings- eller frånkopplingsproblem.

Notifikationer fungerar inte
🔔 Vad du ska kontrollera om du inte får meddelanden eller varningar.

Hälsomonitorering
🩺 Hur du använder och felsöker hjärtfrekvens, SpO₂, temperatur och mer.

GPS och ruttprecision (sportfunktioner)
🗺️ Säkerställa korrekt spårning under dina utomhusaktiviteter.

Behöver du mer hjälp?
📬 Kontakta support och ytterligare resurser.

📡 Första parkoppling och anslutning
Steg-för-steg instruktioner för att koppla din GARD PRO Ultra 2+ till GloryFitPro-appen:

• Öppna GloryFitPro-appen.

• Ange din e-postadress.

• Tryck på "Få Captcha".

• Kolla din e-post och ange den 5-siffriga koden i appen.

• Tryck på "Logga in".

Informationsskärm:

• Du kommer att se en informationsskärm om bakgrundsaktivitet.

• Tryck på "Ignorera" och fyll i de nödvändiga fälten för att fortsätta.

Välj enhet:

• Tryck på "Välj enhet" och välj din GARD PRO Ultra 2+ modell.

• Följ instruktionerna på skärmen för att parkoppla.

• Bluetooth-adressen lagras automatiskt efter parkoppling.

Aktivera funktioner:

• Tryck på fliken "Enhet" längst ner i appen.

• Aktivera funktioner som SMS, WhatsApp och Gmail-notifikationer.

Anpassa urskiva:

• Tryck och håll på startskärmen på din klocka för att byta mellan standardurskivor.

• Ladda ner nya bakgrunder via appen (upp till 100 alternativ).

📶 Bluetooth-anslutningsproblem med GARD PRO Ultra 2+
Har du problem med Bluetooth-anslutningen mellan din GARD PRO Ultra 2+ och din telefon? Oroa dig inte – det här är ett vanligt problem som vanligtvis kan lösas med några enkla steg. Följ guiden nedan för att återställa din anslutning och hålla din smartklocka i bra skick.

🔄 Steg 1: Starta om enheterna

• Starta om din smartphone och GARD PRO.

• Stäng av din GARD PRO Ultra 2+ genom att hålla sidoknappen i 3 sekunder, och slå på den igen.

📱 Steg 2: Kontrollera Bluetooth-inställningar

• På din smartphone, gå till Inställningar > Bluetooth

• Stäng av Bluetooth, vänta 5 sekunder och slå på det igen.

• Se till att ingen annan enhet är ansluten till din GARD PRO.

🔁 Steg 3: Frånparning och återanslutning via appen

• Öppna GloryFitPro-appen

• Tryck på Enhet > Frånparning för att ta bort den nuvarande klockans anslutning

• Starta om appen

• Gå tillbaka till Enhet > Lägg till enhet och följ stegen för att parkoppla igen

⚠️ Viktigt: Koppla alltid din smartwatch via GloryFitPro-appen, inte via telefonens standard Bluetooth-inställningar.

📴 Steg 4: Återställ Bluetooth-inställningar (rensa inte data om du inte får instruktioner)
För kvarstående problem:

• Gå till din telefons Inställningar > Appar > GloryFitPro > Lagring

• Tryck på Rensa cache (rensa inte data om du inte får instruktioner)
  Du kan också återställa nätverksinställningarna på din telefon:

• Gå till Inställningar > System > Återställ > Återställ nätverksinställningar
  Detta återställer alla Wi-Fi, Bluetooth och mobilinställningar. Återanslut dina nätverk efteråt.

📍 Steg 5: Håll enheterna nära varandra
Se till att din telefon och smartwatch är inom 1–2 meter under anslutningsförsök. Väggar, störningar eller stora metallföremål kan försvaga Bluetooth-signalen.

🆘 Får du fortfarande inte ansluta?
Om du fortfarande inte kan ansluta efter att ha följt stegen ovan:

• Se till att du använder den senaste versionen av GloryFitPro-appen

• Försök att ansluta klockan med en annan telefon för att utesluta enhetsproblem

• Kontakta [email protected] med din klockmodell och telefonmodell

Vi hjälper gärna till med att återställa din anslutning!

📲 Notifikationer fungerar inte?
Följ dessa steg för att felsöka app-notifikationer:

App-inställningar i GloryFitPro:

• Öppna GloryFitPro > Tryck på "Enhet" > Tryck på "App" eller "App-påminnelse"

• Aktivera notifikationer för WhatsApp, Facebook, Gmail, etc.

Åtkomst till notifikationer på din smartphone:

• Gå till Inställningar på din telefon > Appar > GloryFitPro

• Se till att alla behörigheter är aktiverade (notifikationer, bakgrundsaktivitet, etc.)

App-specifika inställningar:

• Gå till Inställningar > Appar > (t.ex., WhatsApp)

• Aktivera "Visa notifikationer" och "Visa förhandsvisningar" om det är tillgängligt

🏃‍♂️ Starta och följ ett träningspass
Från din klocka:

• Svep till höger > Tryck på "Träning"

• Välj aktivitet (t.ex. gå, löpning, yoga)

• Tryck på spelikonen för att börja

• Svep till höger > Tryck på stoppikonen för att avsluta träningspasset

Från GloryFitPro-appen:

• Öppna appen > Tryck på "Sport"

• Lägg till favoritsporter (max 4)

• Tryck på "START" för att börja träningspasset

• Stanna efter din session

Träningsdata:
Tid, hjärtfrekvens, kalorier brända, rutt (via GPS)
Se rutter och statistik genom att trycka på månadsöversikten för avstånd

🩺 Hälsomonitorering

1. Hjärtfrekvens:
   Svep till höger på din klocka > Tryck på "Hjärtfrekvens"
   Se resultat i realtid
   Aktivera automatisk övervakning i appen under "Enhet > Hjärtfrekvens"

2. Blodtryck:
   Svep till höger > Tryck på "Blodtryck"
   Mätning endast manuellt (inte via appen)

3. SpO₂ (Syre):
   Svep till höger > Tryck på "SpO₂"
   Eller öppna appen > Enhet > Blodsyre (automatisk/manual)

4. Kroppstemperatur:
   Öppna appen > Enhet > Kroppstemperatur
   Endast automatiska mätningar

5. Sömnspårning:
   Öppna GloryFitPro i bakgrunden innan du sover
   Tryck på "Sömn" på din klocka innan du går till sängs och låt den låsa sig automatiskt

🌐 GPS och ruttprecision
Inget inbyggt GPS. Använder telefonens GPS.
Starta träningspass via appen för att registrera GPS-rutter.
Sätt platsbehörighet för GloryFitPro till "Alltid tillåtet".
Håll Bluetooth aktiv och telefonen nära.

📞 Behöver du mer hjälp?
För problem med koden eller notifikationer: Klicka på "HÄR" i appen för att felsöka efter modell.
Behöver du fortfarande hjälp? Skicka e-post till [email protected] så hjälper vårt team dig.

Håll dig aktiv och ansluten med din GARD PRO Ultra 2+ ✨