Felsökningsguide - GARD PRO Ultra 2+Uppdaterad 2 months ago
🧭 Introduktion
Om du har problem med din GARD PRO Ultra 2+ är den här felsökningsguiden här för att hjälpa dig. Oavsett om du inte kan ta emot notifikationer, har problem med att ansluta din enhet till GloryFitPro-appen eller inte ser korrekta hälsodata, så går den här steg-för-steg-guiden igenom de vanligaste lösningarna. Låt oss få din klocka på rätt spår igen!
📚 Innehåll – Felsökningsguide
Första parkoppling och anslutning
▶️ Hur du ansluter din GARD PRO till GloryFitPro-appen för första gången.
Bluetooth-anslutningsproblem
🔄 Steg för att lösa synkroniserings- eller frånkopplingsproblem.
Notifikationer fungerar inte
🔔 Vad du ska kontrollera om du inte får meddelanden eller varningar.
Hälsomonitorering
🩺 Hur du använder och felsöker hjärtfrekvens, SpO₂, temperatur och mer.
GPS och ruttprecision (sportfunktioner)
🗺️ Säkerställa korrekt spårning under dina utomhusaktiviteter.
Behöver du mer hjälp?
📬 Kontakta support och ytterligare resurser.
📡 Första parkoppling och anslutning
Steg-för-steg instruktioner för att koppla din GARD PRO Ultra 2+ till GloryFitPro-appen:
Öppna GloryFitPro-appen.
Ange din e-postadress.
Tryck på "Få Captcha".
Kolla din e-post och ange den 5-siffriga koden i appen.
Tryck på "Logga in".
Informationsskärm:
Du kommer att se en informationsskärm om bakgrundsaktivitet.
Tryck på "Ignorera" och fyll i de nödvändiga fälten för att fortsätta.
Välj enhet:
Tryck på "Välj enhet" och välj din GARD PRO Ultra 2+ modell.
Följ instruktionerna på skärmen för att parkoppla.
Bluetooth-adressen lagras automatiskt efter parkoppling.
Aktivera funktioner:
Tryck på fliken "Enhet" längst ner i appen.
Aktivera funktioner som SMS, WhatsApp och Gmail-notifikationer.
Anpassa urskiva:
Tryck och håll på startskärmen på din klocka för att byta mellan standardurskivor.
Ladda ner nya bakgrunder via appen (upp till 100 alternativ).
📶 Bluetooth-anslutningsproblem med GARD PRO Ultra 2+
Har du problem med Bluetooth-anslutningen mellan din GARD PRO Ultra 2+ och din telefon? Oroa dig inte – det här är ett vanligt problem som vanligtvis kan lösas med några enkla steg. Följ guiden nedan för att återställa din anslutning och hålla din smartklocka i bra skick.
🔄 Steg 1: Starta om enheterna
Starta om din smartphone och GARD PRO.
Stäng av din GARD PRO Ultra 2+ genom att hålla sidoknappen i 3 sekunder, och slå på den igen.
📱 Steg 2: Kontrollera Bluetooth-inställningar
På din smartphone, gå till Inställningar > Bluetooth
Stäng av Bluetooth, vänta 5 sekunder och slå på det igen.
Se till att ingen annan enhet är ansluten till din GARD PRO.
🔁 Steg 3: Frånparning och återanslutning via appen
Öppna GloryFitPro-appen
Tryck på Enhet > Frånparning för att ta bort den nuvarande klockans anslutning
Starta om appen
Gå tillbaka till Enhet > Lägg till enhet och följ stegen för att parkoppla igen
⚠️ Viktigt: Koppla alltid din smartwatch via GloryFitPro-appen, inte via telefonens standard Bluetooth-inställningar.
📴 Steg 4: Återställ Bluetooth-inställningar (rensa inte data om du inte får instruktioner)
För kvarstående problem:
Gå till din telefons Inställningar > Appar > GloryFitPro > Lagring
Tryck på Rensa cache (rensa inte data om du inte får instruktioner)
Du kan också återställa nätverksinställningarna på din telefon:Gå till Inställningar > System > Återställ > Återställ nätverksinställningar
Detta återställer alla Wi-Fi, Bluetooth och mobilinställningar. Återanslut dina nätverk efteråt.
📍 Steg 5: Håll enheterna nära varandra
Se till att din telefon och smartwatch är inom 1–2 meter under anslutningsförsök. Väggar, störningar eller stora metallföremål kan försvaga Bluetooth-signalen.
🆘 Får du fortfarande inte ansluta?
Om du fortfarande inte kan ansluta efter att ha följt stegen ovan:
Se till att du använder den senaste versionen av GloryFitPro-appen
Försök att ansluta klockan med en annan telefon för att utesluta enhetsproblem
Kontakta [email protected] med din klockmodell och telefonmodell
Vi hjälper gärna till med att återställa din anslutning!
📲 Notifikationer fungerar inte?
Följ dessa steg för att felsöka app-notifikationer:
App-inställningar i GloryFitPro:
Öppna GloryFitPro > Tryck på "Enhet" > Tryck på "App" eller "App-påminnelse"
Aktivera notifikationer för WhatsApp, Facebook, Gmail, etc.
Åtkomst till notifikationer på din smartphone:
Gå till Inställningar på din telefon > Appar > GloryFitPro
Se till att alla behörigheter är aktiverade (notifikationer, bakgrundsaktivitet, etc.)
App-specifika inställningar:
Gå till Inställningar > Appar > (t.ex., WhatsApp)
Aktivera "Visa notifikationer" och "Visa förhandsvisningar" om det är tillgängligt
🏃♂️ Starta och följ ett träningspass
Från din klocka:
Svep till höger > Tryck på "Träning"
Välj aktivitet (t.ex. gå, löpning, yoga)
Tryck på spelikonen för att börja
Svep till höger > Tryck på stoppikonen för att avsluta träningspasset
Från GloryFitPro-appen:
Öppna appen > Tryck på "Sport"
Lägg till favoritsporter (max 4)
Tryck på "START" för att börja träningspasset
Stanna efter din session
Träningsdata:
Tid, hjärtfrekvens, kalorier brända, rutt (via GPS)
Se rutter och statistik genom att trycka på månadsöversikten för avstånd
🩺 Hälsomonitorering
Hjärtfrekvens:
Svep till höger på din klocka > Tryck på "Hjärtfrekvens"
Se resultat i realtid
Aktivera automatisk övervakning i appen under "Enhet > Hjärtfrekvens"Blodtryck:
Svep till höger > Tryck på "Blodtryck"
Mätning endast manuellt (inte via appen)SpO₂ (Syre):
Svep till höger > Tryck på "SpO₂"
Eller öppna appen > Enhet > Blodsyre (automatisk/manual)Kroppstemperatur:
Öppna appen > Enhet > Kroppstemperatur
Endast automatiska mätningarSömnspårning:
Öppna GloryFitPro i bakgrunden innan du sover
Tryck på "Sömn" på din klocka innan du går till sängs och låt den låsa sig automatiskt
🌐 GPS och ruttprecision
Inget inbyggt GPS. Använder telefonens GPS.
Starta träningspass via appen för att registrera GPS-rutter.
Sätt platsbehörighet för GloryFitPro till "Alltid tillåtet".
Håll Bluetooth aktiv och telefonen nära.
📞 Behöver du mer hjälp?
För problem med koden eller notifikationer: Klicka på "HÄR" i appen för att felsöka efter modell.
Behöver du fortfarande hjälp? Skicka e-post till [email protected] så hjälper vårt team dig.
Håll dig aktiv och ansluten med din GARD PRO Ultra 2+ ✨