GARD PROs retningslinjer for garantiOppdatert 2 months ago

🛡️ GARD PRO Garanti policy
Hos GARD PRO står vi bak kvaliteten på produktene våre. Derfor tilbyr vi en toårig begrenset garanti på alle smartklokker, fra den opprinnelige kjøpsdatoen.

📅 Garantidekningsperiode
Varighet: 2 år fra kjøpsdatoen

Hvem er dekket: Kun den opprinnelige kjøperen (kan ikke overføres)

✅ Hva dekkes
Hvis smartklokken din viser seg å være defekt eller ikke fungerer som annonsert i garantiperioden, vil GARD PRO:

• Reparere produktet

• Eller erstatte det med en ny eller renovert enhet av samme modell

• Uten ekstra kostnad for deg for deler eller arbeid

❌ Hva dekkes ikke
Denne garantien dekker ikke:

• Skader forårsaket av misbruk eller feil håndtering

• Vannskader (utenfor standard vanntettingsvurdering)

• Støt- eller fallskader

• Kosmetisk slitasje (f.eks. riper, sprekker som ikke skyldes produksjonsfeil)

• Produkter uten kjøpsbevis

📝 Hvordan sende inn en garantikrav
Forbered nødvendig informasjon:

• Kjøpsbevis (kvittering eller faktura)

• Bilder eller beskrivelse av problemet

Kontakt GARD PRO kundeservice:

• Ta kontakt via vårt hjelpesenter

• Forklar problemet og send inn nødvendige dokumenter

Følg instruksjonene for retur:

• Hvis produktet må inspiseres eller repareres, kan du bli bedt om å returnere det

• Returkostnader er kundens ansvar

Motta løsningen din:

• Hvis det godkjennes, vil klokken din bli reparert eller erstattet

• Erstatninger kan være nye eller renoverte, avhengig av tilgjengelighet

• Reparerte produkter vil bli returnert i god fungerende tilstand

📞 Trenger du hjelp?
Hvis du ikke er fornøyd med resultatet av garantikravet ditt, kan du kontakte vårt supportteam igjen for ytterligere vurdering. Vi er forpliktet til å sikre en rettferdig og støttende opplevelse for hver GARD PRO-kunde.