¿Puedo cambiar mi dirección de envío?Actualizado 2 months ago

Uh-oh — ¿está tu smartwatch GARD PRO en camino a la dirección incorrecta? No te preocupes — ¡haremos todo lo posible para ayudarte!

✏️ Si tu pedido aún no ha sido enviado
Si tu pedido aún no ha sido enviado, por favor contáctanos inmediatamente con tu dirección actualizada:
📧 [email protected]

Si el paquete aún está en nuestro sistema, actualizaremos los detalles de envío antes de su despacho.

🚚 Si tu pedido ya ha sido enviado
Si tu pedido ya ha salido de nuestro almacén, lamentablemente ya no será posible cambiar la dirección en tu nombre.

En este caso, deberás contactar directamente con la empresa de envío utilizando el enlace de seguimiento en tu correo de confirmación de envío.

La mayoría de nuestros socios logísticos (por ejemplo, DHL, FedEx, UPS) ofrecen opciones de reenvío o te permiten elegir un horario de entrega alternativo o un punto de recogida a través de su sitio web.

⚠️ Recordatorio importante
Por favor, verifica siempre tu dirección de envío antes de realizar tu pedido.

Solo podemos enviar a la dirección proporcionada durante el proceso de compra. Si la dirección se ingresó incorrectamente y el paquete se entrega allí, no podremos recuperarlo ni ofrecer compensación.

¿Tienes preguntas o necesitas ayuda para localizar los detalles de tu seguimiento?
Nuestro equipo de soporte está feliz de ayudarte:
📧 [email protected]

¡Estamos aquí para ayudarte a que tu pedido llegue a las manos correctas!