Guía de solución de problemas- GARD PRO Health Smartwatch 2+Actualizado 2 months ago
🔄 Introducción
Si tienes problemas con tu GARD PRO Health Smartwatch 2+, esta guía de solución de problemas está aquí para ayudarte. Ya sea que no puedas recibir notificaciones, tengas problemas para conectar tu dispositivo a la aplicación GloryFitPro o no veas datos de salud precisos, esta guía paso a paso te guiará a través de las soluciones más comunes. ¡Vamos a poner tu reloj nuevamente en funcionamiento!
📚 Índice de contenidos – Guía de solución de problemas
Emparejamiento inicial y conexión
▶️ Cómo conectar tu GARD PRO a la aplicación GloryFitPro por primera vez.Problemas de conexión Bluetooth
🔄 Pasos para solucionar problemas de sincronización o desconexión.Notificaciones que no funcionan
🔔 Qué verificar si no estás recibiendo mensajes o alertas.Monitoreo de salud
🩺 Cómo usar y solucionar problemas de frecuencia cardíaca, SpO₂, temperatura y más.GPS y precisión de rutas (funciones deportivas)
🗺️ Asegurar un seguimiento correcto durante tus actividades al aire libre.¿Necesitas más ayuda?
📬 Contacta con soporte y más recursos.
📡 Emparejamiento inicial y conexión
Instrucciones paso a paso para conectar tu GARD PRO Health 2+ a la aplicación GloryFitPro:
Abre la aplicación GloryFitPro.
Ingresa tu dirección de correo electrónico.
Toca "Obtener Captcha".
Revisa tu correo electrónico e ingresa el código de 5 dígitos en la aplicación.
Toca "Iniciar sesión".
Pantalla de información:
Verás una pantalla de información sobre actividad en segundo plano.
Toca "Ignorar" y llena los campos necesarios para continuar.
Seleccionar dispositivo:
Toca "Seleccionar dispositivo" y elige tu modelo GARD PRO Health 2+.
Sigue las instrucciones en pantalla para emparejar.
La dirección Bluetooth se almacenará automáticamente.
Activar funciones:
Toca la pestaña "Dispositivo" en la parte inferior de la aplicación.
Activa funciones como notificaciones de SMS, WhatsApp y Gmail.
Esfera de reloj personalizada:
Toca y mantén la pantalla de inicio en tu reloj para cambiar entre esferas predeterminadas.
Descarga nuevos fondos a través de la aplicación (hasta 100 opciones).
📶 Problemas de conexión Bluetooth con GARD PRO Health 2+
¿Tienes problemas con la conexión Bluetooth entre tu GARD PRO Health Smartwatch 2 y tu teléfono? No te preocupes, este es un problema común que generalmente se puede resolver con algunos pasos sencillos. Sigue la guía a continuación para restaurar tu conexión y mantener tu smartwatch funcionando sin problemas.
🔄 Paso 1: Reinicia los dispositivos
Reinicia tu smartphone y GARD PRO
Apaga tu GARD PRO Health 2+ manteniendo presionado el botón lateral durante 3 segundos, y vuelve a encenderlo.
📱 Paso 2: Verifica la configuración de Bluetooth
En tu smartphone, ve a Configuración > Bluetooth
Apaga Bluetooth, espera 5 segundos y vuelve a encenderlo
Asegúrate de que no haya otros dispositivos conectados a GARD PRO
🔁 Paso 3: Desvincular y volver a conectar mediante la aplicación
Abre la aplicación GloryFitPro
Toca Dispositivo > Desvincular para eliminar la conexión actual del reloj
Reinicia la aplicación
Vuelve a Dispositivo > Agregar dispositivo y sigue los pasos para emparejar de nuevo
⚠️ Importante: Siempre empareja tu smartwatch a través de la aplicación GloryFitPro, no a través de la configuración predeterminada de Bluetooth de tu teléfono.
📴 Paso 4: Restablecer la configuración de Bluetooth (no borres los datos a menos que se indique)
Para problemas persistentes:
Ve a Configuración de tu teléfono > Aplicaciones > GloryFitPro > Almacenamiento
Toca "Borrar caché" (no borres los datos a menos que se indique)
También puedes restablecer la configuración de red en tu teléfono:
Ve a Configuración > Sistema > Restablecer > Restablecer configuración de red
Esto restablecerá todas las configuraciones de Wi-Fi, Bluetooth y datos móviles; vuelve a conectarte a tus redes después.
📍 Paso 5: Mantén los dispositivos cerca
Asegúrate de que tu teléfono y smartwatch estén dentro de 1-2 metros durante los intentos de conexión. Las paredes, interferencias o objetos metálicos grandes pueden debilitar la señal Bluetooth.
🆘 ¿Todavía no se conecta?
Si aún no puedes conectar después de seguir los pasos anteriores:
Asegúrate de que estás utilizando la última versión de la aplicación GloryFitPro
Intenta conectar el reloj con otro teléfono para descartar problemas con el dispositivo
Contacta a [email protected] con el modelo de tu reloj y el tipo de teléfono
¡Estamos encantados de ayudarte a restaurar tu conexión!
📲 ¿No funcionan las notificaciones?
Sigue estos pasos para solucionar problemas de las notificaciones en la app:
Configuración de la aplicación en GloryFitPro:
Abre GloryFitPro > Toca "Dispositivo" > Toca "App" o "Recordatorio de app"
Activa las notificaciones para WhatsApp, Facebook, Gmail, etc.
Acceso a notificaciones en el smartphone:
Ve a Configuración de tu teléfono > Aplicaciones > GloryFitPro
Asegúrate de que todas las autorizaciones estén activadas (notificaciones, actividad en segundo plano, etc.)
Configuración específica de la aplicación:
Ve a Configuración > Aplicaciones > (por ejemplo, WhatsApp)
Activa "Mostrar notificaciones" y "Mostrar vistas previas" si están disponibles
🏃️ Iniciar y hacer un seguimiento de un entrenamiento
Desde tu reloj:
Desliza a la derecha > Toca "Entrenamiento"
Selecciona tu deporte (por ejemplo, caminar, correr, yoga)
Toca el ícono de reproducción para comenzar
Desliza a la derecha > Toca el ícono de detener para finalizar el entrenamiento
Desde la aplicación GloryFitPro:
Abre la aplicación > Toca "Deporte"
Agrega tus deportes favoritos (hasta 4)
Toca "START" para comenzar el entrenamiento
Detén después de tu sesión
Datos del entrenamiento:
Tiempo, frecuencia cardíaca, calorías quemadas, ruta (a través de GPS)
Ver rutas y estadísticas tocando la vista general de distancia mensual
🩺 Monitoreo de salud
Frecuencia cardíaca:
Desliza a la derecha en tu reloj > Toca "Frecuencia cardíaca"
Ver resultados en tiempo real
Activa el monitoreo automático en la aplicación bajo "Dispositivo > Frecuencia cardíaca"
Presión arterial:
Desliza a la derecha > Toca "Presión arterial"
Solo medición manual (no a través de la aplicación)
SpO2 (Oxígeno):
Desliza a la derecha > Toca "SpO2"
O abre la aplicación > Dispositivo > Oxígeno en sangre (automático/manual)
Temperatura:
Abre la aplicación > Dispositivo > Temperatura corporal
Solo mediciones automáticas
Seguimiento del sueño:
Abre GloryFitPro en segundo plano antes de dormir
Toca "Sueño" en tu reloj antes de acostarte y deja que se bloquee automáticamente
🌐 GPS y precisión de rutas
No hay GPS incorporado. Usa el GPS de tu teléfono.
Inicia entrenamientos a través de la app para registrar rutas GPS.
Configura el permiso de ubicación para GloryFitPro en "Siempre permitir".
Mantén Bluetooth activo y el teléfono cerca.
📞 ¿Necesitas más ayuda?
Para problemas con códigos o notificaciones: haz clic en "AQUÍ" en la aplicación para solucionar problemas por modelo.
¿Aún necesitas ayuda? Envía un correo a: [email protected] y nuestro equipo te asistirá.
¡Mantente activo y conectado con tu GARD PRO Health 2+ ✨!