Cuenta y Pedidos

📦 Cuenta y Pedidos

Bienvenido a la sección de soporte para Cuenta y Pedidos. Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre cómo gestionar tu cuenta GARD PRO y tus compras.

📑 Índice de Contenidos

¿Cómo creo una cuenta?
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
¿Cómo restablezco mi contraseña o actualizo mi correo electrónico?

1. ¿Cómo creo una cuenta?

Crear una cuenta en GARD PRO es sencillo y te da acceso a seguimiento de pedidos, historial de compras y pago más rápido.

Pasos para crear tu cuenta:

Visita nuestra página principal: www.gardpro.com
Haz clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha.
Selecciona “Crear cuenta”.
Completa tu nombre, dirección de correo electrónico y elige una contraseña segura.
Haz clic en “Crear” — ¡y listo!

📩 Después del registro, recibirás un correo de confirmación. Asegúrate de revisar tu carpeta de spam si no lo ves de inmediato.

2. ¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

Procesamos los pedidos rápidamente, por lo que solo es posible hacer cambios antes de que el producto sea enviado.

✅ Para cancelar o modificar tu pedido:

Contacta a nuestro equipo de soporte de inmediato en 📧 [email protected]
Proporciona tu número de pedido y detalla los cambios que deseas (por ejemplo: cancelar, cambiar el producto, actualizar dirección)

Notas importantes:

Si tu pedido ya fue enviado, no se puede modificar ni cancelar.
En ese caso, deberás devolver el artículo una vez que lo recibas. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.

3. ¿Cómo restablezco mi contraseña o actualizo mi correo electrónico?

🔐 Para restablecer tu contraseña:

Ve a la página de inicio de sesión.
Haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”
Ingresa tu correo electrónico y sigue las instrucciones que recibirás en tu bandeja de entrada.

📧 Para actualizar tu dirección de correo electrónico:

Actualmente, no es posible cambiar el correo manualmente desde tu cuenta.

Por favor, contacta a nuestro equipo de soporte en 📧 [email protected]
Incluye tu correo antiguo, nuevo correo y número de pedido (si aplica), y nosotros lo actualizaremos por ti.

¿Necesitas más ayuda?

Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte → Contáctanos.