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Cuenta y PedidosActualizado 13 days ago

📦 Cuenta y Pedidos

Bienvenido a la sección de soporte para Cuenta y Pedidos. Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre cómo gestionar tu cuenta GARD PRO y tus compras.


📑 Índice de Contenidos

  • ¿Cómo creo una cuenta?

  • ¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

  • ¿Cómo restablezco mi contraseña o actualizo mi correo electrónico?


1. ¿Cómo creo una cuenta?

Crear una cuenta en GARD PRO es sencillo y te da acceso a seguimiento de pedidos, historial de compras y pago más rápido.

Pasos para crear tu cuenta:

  1. Visita nuestra página principal: www.gardpro.com

  2. Haz clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha.

  3. Selecciona “Crear cuenta”.

  4. Completa tu nombre, dirección de correo electrónico y elige una contraseña segura.

  5. Haz clic en “Crear” — ¡y listo!

📩 Después del registro, recibirás un correo de confirmación. Asegúrate de revisar tu carpeta de spam si no lo ves de inmediato.


2. ¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?

Procesamos los pedidos rápidamente, por lo que solo es posible hacer cambios antes de que el producto sea enviado.

✅ Para cancelar o modificar tu pedido:

  • Contacta a nuestro equipo de soporte de inmediato en 📧 [email protected]

  • Proporciona tu número de pedido y detalla los cambios que deseas (por ejemplo: cancelar, cambiar el producto, actualizar dirección)

Notas importantes:

  • Si tu pedido ya fue enviado, no se puede modificar ni cancelar.

  • En ese caso, deberás devolver el artículo una vez que lo recibas. Consulta nuestra política de devoluciones para más detalles.


3. ¿Cómo restablezco mi contraseña o actualizo mi correo electrónico?

🔐 Para restablecer tu contraseña:

  1. Ve a la página de inicio de sesión.

  2. Haz clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”

  3. Ingresa tu correo electrónico y sigue las instrucciones que recibirás en tu bandeja de entrada.

📧 Para actualizar tu dirección de correo electrónico:

Actualmente, no es posible cambiar el correo manualmente desde tu cuenta.

Por favor, contacta a nuestro equipo de soporte en 📧 [email protected]
Incluye tu correo antiguo, nuevo correo y número de pedido (si aplica), y nosotros lo actualizaremos por ti.


¿Necesitas más ayuda?

Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte → Contáctanos.



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