¿Cómo puedo seguir mi pedido?Actualizado 2 months ago
📦 ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
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Una vez que tu pedido haya sido enviado a través de uno de nuestros transportistas de confianza como FedEx, DHL o UPS, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío de nuestra parte.
✉️ ¿Qué incluye el correo de envío?
El correo electrónico de confirmación de envío incluye:
Un botón de rastreo que te lleva directamente a tu página de seguimiento personal
Actualizaciones en tiempo real sobre la ubicación de tu envío y el progreso de la entrega
El nombre del transportista y el tiempo estimado de entrega
¡No necesitas buscar en los sitios web de los transportistas! ¡Te traemos el seguimiento directamente a ti!
🔍 ¿No recibiste el correo?
Si no has recibido tu confirmación de envío dentro de las 48 horas posteriores a tu pedido:
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Gracias a nuestro sistema de seguimiento en vivo, siempre sabrás:
Cuándo se envió tu pedido
Dónde está ubicada tu paquete actualmente
Cuándo esperar la entrega
Nuestro objetivo es hacer que tu experiencia de entrega sea lo más fluida y transparente posible.